El Centre LGTBI de Barcelona cerca un/una informador/a – dinamitzador/a
El Centre LGTBI de Barcelona és un equipament innovador de referència al servei de la ciutadania en temàtica LGTBI. Promou la visibilitat positiva i el coneixement del col·lectiu LGTBI, així com la defensa dels drets i la lluita contra la LGTBIfòbia. És un projecte de l’Ajuntament de Barcelona i del moviment associatiu LGTBI. La Plataforma d’Entitats LGTBI de Catalunya és la gestora del Centre mitjançant un Conveni de Gestió Cívica amb l’Ajuntament de Barcelona i disposa d’un equip de professionals per a la seva gestió.
El Centre LGTBI de Barcelona ofereix:
-Serveis de primera atenció a persones i famílies:
– Informació i dinamització. Acollida personal i familiar. Assessorament psicològic, legal, jurídic, laboral, sociosanitari i per a persones trans i persones intersexuals.
– Programes:
– Cultural, d’acció comunitària, sensibilització, voluntariat i Centre de Documentació.
– Associacionisme:
– El Centre acull entitats residents que ofereixen els seus serveis i activitats al mateix equipament i entitats no residents que poden utilitzar espais de treball i d’altres per a la seva activitat.
Funcions principals del lloc de treball:
L’informador/a, dinamitzador/a és la primera imatge del Centre, facilita informació i assessorament de manera entenedora i dinàmica a qualsevol persona, família o col·lectiu, sobre recursos, serveis i activitats que ofereix el Centre.
Ha de practicar l’escolta activa per tal de determinar l’extensió del servei, si s’esgota en la informació donada o cal fer una derivació a altres serveis del Centre.
Ha d’assegurar-se la capacitat de detectar la necessitat expressada per tal de poder fer una bona derivació que suposarà un itinerari en l’atenció a la persona usuària. Les derivacions aniran en funció de la temàtica expressada / detectada.
En cas de dubte o de no aflorar la necessitat en aquest primer estadi derivarà al servei d’acollida personal i familiar a càrrec del treballador/a social del Centre.
Participarà en la dinamització del Centre en activitats que s’organitzaran de caire relacional i social i en el recull d’indicadors de gestió de les activitats.
Requeriments i competències:
-Titulació en ciències socials (Educador/a social, Treballador/a social,…).
-Imprescindible tenir coneixements, formació o experiència en temàtica LGTBI.
-Professional amb habilitats comunicatives i nocions de Counselling i escolta activa.
-Orientació a serveis a les persones i amb empatia.
-Nivell C de català.
-Imprescindible anglès parlat per atenció al públic.
-Coneixement exhaustiu del catàleg de serveis del Centre.
-Coneixement dels serveis municipals, d’altres administracions i d’entitats i col·lectius LGTBI.
– Tècnic/a polivalent, responsable de:
• Obertura i tancament del Centre.
• Control d’accessos.
• Obertura de fitxa per fer seguiment de la persona usuària i actualitzarà les bases de dades i indicadors de gestió.
• Logística general del Centre.
• Control de sales i de maquinària.
Oferim:
– Incorporació en un projecte innovador de nova creació.
– Formació a càrrec del Centre adient al lloc de treball.
– Contracte laboral a jornada completa (horari a convenir segons necessitats del Centre).
– Tipus de contracte per obra i servei.
– Retribució segons conveni.
– Reportarà a l’equip directiu.
– Incorporació immediata.
Per participar en la convocatòria cal fer arribar el CV a seleccio@centrelgtbibcn.org
El termini de presentació de CV finalitza el dia 20 de maig de 2019